Sichere Telekommunikation & moderne ITK-Beratung für Unternehmen & Behörden

Wir begleiten Unternehmen und Behörden bei der Planung, Auswahl und Umsetzung von leistungsstarken, sicheren und kostensparenden IT- und Kommunikationslösungen – maßgeschneidert, praxisnah und zukunftssicher.

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ITD Team Portrait – Experten für IT-Sicherheit und ITK-Beratung

UNSERE KUNDEN VERTRAUEN AUF ITD – SEIT fast 30 JAHREN

Ob Mittelstand oder Großunternehmen – ITD begleitet Projekte mit Erfahrung, Strategie, Expertise und maximalem Nutzen für ihre Kunden. Unsere Referenzen sprechen für sich: Effizientere Prozesse, reduzierte Kosten und zukunftssichere Infrastrukturen.

Kompetenter und unabhängiger IT & TK-Partner für Mittelstand und Großunternehmen seit 1996 – spezialisiert auf Analyse, Beratung, Planung und Projektbegleitung.

Machen Sie mit ITD Kommunikation, Digitalisierung und Informationssicherheit zu Ihrem Wettbewerbsvorteil!

Unsere Leistungen

 

ITK-Kostenoptimierung & Konsolidierung

Sparen Sie nachhaltig IT- und Telekommunikationskosten durch individuelle Analyse und Optimierung Ihrer bestehenden Verträge, Systeme und Strukturen. Wir identifizieren Einsparpotenziale – ganz ohne Qualitätsverlust und Leistungsreduktion.

 

Informationssicherheit & Datenschutz

Schützen Sie sensible Unternehmensdaten vor Cyberangriffen und erfüllen Sie alle Datenschutz-anforderungen (DSGVO etc.). Wir bieten ganzheitliche Sicherheitskonzepte für KMU und Großunternehmen.

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Kommunikationslösungen

Moderne Telefonie, Service-Center, Webkonferenzen und Messaging-Lösungen für reibungslose Kommunikation – intern und extern. Skalierbar, sicher, kostensparend und auf Ihre individuellen Geschäftsprozesse abgestimmt.

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Digitaler Arbeitsplatz

Ermöglichen Sie produktives Arbeiten – ortsunabhängig und geräteübergreifend. Mit smarten Tools, Cloud-Anbindung und sicherem Zugriff gestalten wir Ihre Arbeitsplätze zukunftsfähig.

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Omnikanal-Service-Center

Verbessern Sie Ihre Kundenkommunikation mit einem Omnikanal-Service-Center – ob Telefon, IVR, E-Mail, Chat, Social Media oder KI-unterstützte Services. Für schnelleren, effizienteren Support und höhere Kundenzufriedenheit.

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Netzwerklösungen & Sicherheit

Wir konzipieren und planen sichere Netzwerkinfrastrukturen und begleiten deren Umsetzung bis zum Produktivbetrieb – vom Büro bis zum Rechenzentrum. Höchste Verfügbarkeit und Schutz vor externen Angriffen garantiert.

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Provider-Lösungen

Wir vergleichen für Sie neutral und nach Ihren individuellen Kriterien alle relevanten Anbieter und Tarife und finden die passende Lösung für Ihre Unternehmenskommunikation – unabhängig, effizient und kostenbewusst.

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Digitalisierung & Prozesse

Nutzen Sie digitale Lösungen zur Automatisierung Ihrer Abläufe und Geschäftsprozesse. Von der automatisierten Anruf- und Dokumentensteuerung / -bearbeitung bis zu komplexen Workflows – wir machen Ihr Unternehmen effizienter und zukunftssicher.

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ITK-Servicemanagement

Gestalten Sie mit uns die Service-Management-Prozesse nach ITIL® und die Betreuung Ihrer ITK-Systeme durch die Dienstleister – mit proaktivem Monitoring, messbaren SLA für Störungsbeseitigung, Changes u.v.m., Security Management, BCM und transparentem Reporting. Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

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Lassen Sie Ihren Einkauf von unserer zusätzlichen Expertise, Marktkenntnis und Verhandlungsstärke profitieren und sparen sie so Signifikant Zeit und dauerhaft Kosten!

Unsere Vorgehensweise

 

1. Analyse & Bedarfsermittlung

Wir analysieren die Ist-Situation, identifizieren erste Optimierungspotenziale / Bedarfe und bereiten so valide den Weg für passende Lösungen.

 

2. Beratung & Konzeption

Gemeinsam und mit praxisnaher Beratung entwickeln wir Ihre individuelle Strategie und Konzeption – objektiv, nachhaltig kostensparend und zukunftssicher.

 

3. Planung & Ausschreibung

Mit Erfahrung, klarer Struktur und präziser Planung schaffen wir die Grundlage für eine günstige und all Ihre Anforderungen berücksichtigende Marktabfrage und Beschaffung.

 

4. Umsetzung & Begleitung (optional)

Wir begleiten Sie bei der erfolgreichen Realisierung Ihrer Lösung und stehen Ihnen während des gesamten Umsetzungsprozesses mit Augenmerk auf Qualität, Zeit und Kosten zur Seite.

 

5. Support & Optimierung (optional)

Nach Projektabschluss bieten wir Ihnen langfristige Unterstützung, kontinuierliche Prozessverbesserung und Technik- / Kostenoptimierung sowie ein passendes Controlling hinsichtlich Einhaltung der Service-SLA als Provider-Manager.

 

6. Erfolg Dauerhaft sicherstellen (empfohlen / kostenfrei)

Im Produktivbetrieb profitieren Sie von den Vorteilen und Kostenersparnissen einer maßgeschneiderten ITK-Lösung, die Sie – kontinuierlich optimiert – als Wettbewerbsvorteil bei der Erreichung Ihrer Ziele unterstützt.
Um Verbesserungspotenziale und aktuelle Trends frühzeitig zu entdecken, können Kunden der ITD jährlich ein kostenfreies Informations- und Beratungsgespräch erhalten.

Bereit, Ihr Unternehmen auf das nächste Level zu bringen?

Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Erstberatung und erfahren Sie, wie ITD Ihre IT- und Telekommunikationslösungen optimieren kann.

Warum ITD? HIER WEITER!


0% Unabhängigkeit & Neutralität

Wir garantieren Ihnen hundertprozentige Unabhängigkeit und Neutralität. ITD hat keine Beteiligungen an ausführenden Unternehmen, vermittelt keine ITK-Systeme / Dienstleistungen etc. und arbeitet ausschließlich in Ihrem Interesse.


Fachkenntnis in ITK, BCM & Notfallvorsorge

Mit fast 0 Jahren Erfahrung in ITK-Technik, IT-Service-Management und Informationssicherheit / Notfall- und Krisenvorsorge bieten wir praxisbewährte Lösungen, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.


Erfahrung aus über 0 Projekten

Mit mehr als 0 erfolgreich durchgeführten Projekten haben wir umfangreiche Erfahrung in der Umsetzung komplexer ITK-Infrastrukturen.


Praxisbewährte Methodik

Wir setzen auf eine strukturierte Vorgehensweise und vielfach bewährte Methodik, die zu Kosteneinsparungen und Zeitersparnissen führt – ohne Kompromisse bei der Qualität.


Hersteller- und Anbieterneutrale Beratung

Wir beraten und planen herstellerneutral, damit Sie die besten Lösungen für Ihr Unternehmen finden – ohne Anbieterabhängigkeit.


Zufriedene Kunden & Partnerschaften

Langjährige Partnerschaften und zufriedene Kunden bestätigen die hohe Qualität unserer Arbeit. Vertrauen Sie unserer Kompetenz.

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